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Wir lieben es Komplimente zu erhalten, fast so sehr wie wir es lieben, sie zu geben. Es ist wirklich erstaunlich, wie ein einfaches Kompliment einen Tag verändern kann, nicht wahr? Wie wäre es (auch abseits vom Muttertag) seine Dankbarkeit zum…

Irgendwie dachte ich früher immer, Leute in meinem Alter hätten das Leben fest im Griff: Finanzen geregelt, klare Ziele und einen Plan fürs Leben. Heute weiß ich, dass diese Sache mit „Dingen im Griff haben“ schwerer ist als gedacht. Wir…

Es ist wieder soweit. Die Weihnachtszeit steht vor der Tür – mit all ihren Düften, Leckereien und gemütlichen Abenden. Das Jahresende ist zum Greifen nahe. Ein Zeitpunkt, an dem man meist zurückblickt und Vergangenes Revue passieren lässt. Heute ist Sonntag,…

Der Harvard-Professor Clayton Christensen ist der Schöpfer der populären „Jobs to be Done“ (JBTD) Methode, welche darauf abzielt, Produkte an die Kundenwünsche und -bedürfnisse anzupassen. Die Theorie fordert dazu auf, die Denkweise – nämlich, dass wir annehmen zu wissen, was dem Kunden gefällt – abzulegen und dazu…